Từ 16/7 đến 15/9/2025, Cảng hàng không Thọ Xuân cùng với nhiều cảng hàng không khác trực thuộc ACV chính thức bước vào giai đoạn triển khai thực tế, với mục tiêu từng bước xây dựng một hệ sinh thái hàng không thông minh – nơi mà mỗi hành khách có thể hoàn tất thủ tục chuyến bay chỉ bằng một lần quét khuôn mặt mà không cần xuất trình giấy tờ vật lý như CCCD hay thẻ lên tàu bay.

Ngay từ đầu tháng 8/2025, Cảng hàng không Thọ Xuân triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong quy trình làm thủ tục cho hành khách đi máy bay. Đây không chỉ là bước tiến công nghệ, mà còn là minh chứng rõ nét cho quyết tâm chuyển đổi số toàn diện của ngành hàng không Việt Nam – nơi trải nghiệm hành khách được đặt làm trọng tâm và hiệu quả vận hành được nâng tầm theo chuẩn mực quốc tế.

Trong bối cảnh toàn ngành hàng không Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ theo hướng số hóa và tự động hóa, Cảng Hàng không Thọ Xuân đã được đưa vào giai đoạn 2 của lộ trình triển khai công nghệ nhận diện sinh trắc học và xác thực định danh điện tử (VNeID) tại các cảng hàng không trên toàn quốc – theo kế hoạch của Bộ Xây dựng và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV).

Theo ông Trần Sỹ Hiến – Giám đốc Cảng hàng không Thọ Xuân, Cảng đã triển khai nhiều công tác như: Treo băng rôn tuyên truyền kèm theo hình ảnh minh họa; Thiết lập lối đi riêng cho hành khách sử dụng sinh trắc học tại quầy làm thủ tục, điểm kiểm tra an ninh và cửa lên tàu bay;  Thành lập tổ hỗ trợ sinh trắc học chuyên trách, đảm bảo túc trực hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn hành khách tại các điểm làm thủ tục, nhất là trong khung giờ cao điểm; Đầu tư hệ thống hạ tầng trực quan: bảng chỉ dẫn, màn hình, biển hiệu và video hướng dẫn sử dụng VNeID tại tất cả các khu vực trọng yếu trong nhà ga… 

Bên cạnh đó, Cảng hàng không Thọ Xuân phối hợp chặt chẽ với Công an tỉnh Thanh Hóa và lực lượng PC06, hỗ trợ hành khách đăng ký, xác thực và nâng cấp tài khoản VNeID đến cấp độ 2 – điều kiện cần để sử dụng dịch vụ sinh trắc học.

Cảng hàng không Thọ Xuân cùng với các hãng hàng không đẩy mạnh công tác truyền thông tại điểm tiếp xúc, nâng cao nhận thức và khuyến khích hành khách chủ động tiếp cận công nghệ mới.

Ngoài ra, lãnh đạo Cảng đã phân công nhóm nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ hành khách sử dụng sinh trắc học, rút ngắn thời gian xếp hàng và làm thủ tục. Đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, an toàn với đội ngũ kỹ thuật trực 24/7, sẵn sàng ứng phó với mọi sự cố phát sinh.

Việc triển khai sinh trắc học tại Cảng hàng không Thọ Xuân giúp hành khách rút ngắn đáng kể thời gian làm thủ tục, giảm thiểu tối đa việc phải mang theo và xuất trình nhiều loại giấy tờ. Thay vào đó, hành khách chỉ cần sử dụng một thiết bị duy nhất – điện thoại tích hợp ứng dụng VNeID – để thực hiện mọi quy trình từ check-in đến lên máy bay.

Thông qua hệ thống camera thông minh và cơ sở dữ liệu kết nối với nền tảng dân cư quốc gia, việc xác thực danh tính qua khuôn mặt được thực hiện tự động, chính xác và tuyệt đối bảo mật. Đặc biệt, quy trình mới giúp giảm đáng kể thời gian xếp hàng, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của hành khách.

Là một trong những sân bay khu vực có tiềm năng phát triển mạnh mẽ, Cảng hàng không Thọ Xuân không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và hạ tầng công nghệ, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và du khách trong nước cũng như quốc tế. Việc chủ động triển khai sinh trắc học không chỉ khẳng định năng lực thích ứng công nghệ mới của Cảng, mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số ngành hàng không giai đoạn 2021–2030.

Tin, ảnh: Cảng hàng không Thọ Xuân