1. KIOSK CHECK-IN LÀ GÌ?

Đây là hình thức quầy tự làm thủ tục, hành khách có thể chủ động chọn chỗ ngồi, nhanh chóng hoàn tất quá trình tự làm thủ tục và lấy thẻ lên tàu bay ngay tại quầy.

2. NHỮNG TIỆN ÍCH MÀ KIOSK CHECK-INMANG ĐẾN?

Hành khách đến Cảng hàng không Tuy Hòa giờ đây không cần phải xếp hàng tại quầy thủ tục truyền thống để chờ nhân viên hàng không in thẻ lên tàu bay nữa. Chỉ cần vài thao tác đơn giản trên Kiosk Check-in hành khách đã có thể tự in được thẻ lên tàu bay cho bản thân và gia đình. 

Việc sử dụng Kiosk Check-in không chỉ mang đến cho hành khách một trải nghiệm làm thủ tục bay nhanh chóng, tiện lợi, giúp hành khách tiết kiệm thời gian chờ đợi mà còn giúp giảm thiểu tình trạng ùn tắc tại quầy thủ tục truyền thống, đặc biệt là trong các giờ cao điểm.

3. HƯỚNG DẪN LÀM THỦ TỤC TẠI KIOSK CHECK-IN

Hành khách có thể tìm Kiosk Check-in tại nhà ga khởi hành của Cảng hàng không Tuy Hòa (gần khu vực quầy làm thủ tục) hoặc tham khảo hướng dẫn của nhân viên tại nhà ga. Dưới đây là 7 bước làm thủ tục tại Kiosk Check-in:

Bước 1: Chọn Hãng hàng không;

Bước 2: Chọn ngôn ngữ;

Bước 3: Nhập thông tin mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử hoặc số thẻ khách hàng thường xuyên (nếu khách đã cung cấp số thẻ hội viên khi đặt chỗ);

Bước 4: Chọn khách cần làm thủ tục;

Bước 5: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay;

Bước 6: Mua thêm hành lý tính cước nếu số kiện hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn miễn cước.

Bước 7: In thẻ lên tàu và thẻ hành lý.

Sau khi tự làm thủ tục tại Kiosk Check-in, hành khách không mang theo hành lý ký gửi có thể đi thẳng vào khu vực an ninh soi chiếu. Nếu mang theo hành lý ký gửi, hành khách vui lòng tới quầy làm thủ tục tại sân bay để làm thủ tục gửi hành lý.

4. THỜI GIAN LÀM THỦ TỤC TẠI KIOSK CHECK-IN

Hành khách tự làm thủ tục tại Kiosk Check-in trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 45 phút trước giờ khởi hành dự kiến đối với chuyến bay nội địa.

Hành khách lưu ý chuẩn bị và mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết cho toàn bộ hành trình. Vui lòng tham khảo giấy tờ cần chuẩn bị cho chuyến bay nội địa Việt Nam.

5. MỘT SỐ LƯU Ý KHI LÀM THỦ TỤC TẠI KIOSK CHECK-IN

Các hành khách dưới đây lựa chọn hình thức làm thủ tục khác thay cho dịch vụ làm thủ tục tại Kiosk Check-in (do yêu cầu vận hành chuyến bay):

• Hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi;
• Hành khách cần được kiểm tra lại một số thông tin;
• Khách đoàn trên 04 người;
• Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt);

Một số hình ảnh tại Kiosk Checkin

Nguồn bài viết: Cảng hàng không Tuy Hòa