Hướng tới mục tiêu đưa Cảng HKQT Liên Khương trở lại khai thác từ ngày 19/8/2026, Phòng Phục vụ mặt đất đang tích cực triển khai chương trình đào tạo nội bộ nhằm củng cố kiến thức chuyên môn, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và tăng cường khả năng xử lý tình huống thực tế cho đội ngũ nhân viên.

Phòng Phục vụ mặt đất triển khai chương trình đào tạo nội bộ cho đội ngũ nhân viên

Nội dung đào tạo tập trung vào các quy trình phục vụ mặt đất trọng yếu như: phục vụ hành khách, hành lý, hàng hóa; kiểm tra và vận hành trang thiết bị phục vụ chuyến bay; thực hành xử lý các tình huống bất thường tại quầy làm thủ tục, cửa khởi hành; xử lý sự cố trang thiết bị và các tình huống phát sinh trong quá trình khai thác.

Bên cạnh việc ôn luyện và chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, chương trình còn tạo điều kiện để nhân viên thực hành, trao đổi kinh nghiệm thực tế, nâng cao khả năng phối hợp và phản ứng nhanh trước các tình huống phát sinh trong hoạt động khai thác hàng không.

Sau gần 6 tháng tạm dừng khai thác để phục vụ dự án sửa chữa đường cất hạ cánh và đường lăn, công tác đào tạo nội bộ được xem là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm bảo đảm đội ngũ nhân viên luôn trong trạng thái sẵn sàng, tự tin và chuyên nghiệp khi Cảng chính thức hoạt động trở lại.

Đội Vận hành trang thiết bị mặt đất thực hành, trao đổi kinh nghiệm thực tế

Với tinh thần chủ động, trách nhiệm và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, tập thể Phòng Phục vụ mặt đất quyết tâm cùng Cảng HKQT Liên Khương chuẩn bị tốt nhất các điều kiện cần thiết, góp phần mang đến cho hành khách những trải nghiệm an toàn, thuận tiện và chất lượng ngay từ những ngày đầu khai thác trở lại.

Tin, bài: Cảng HKQT Liên Khương