Cảng Hàng không Thọ Xuân từng bước hiện thực hóa hành trình “không giấy tờ” với công nghệ sinh trắc học. Từ ngày 01/08/2025, Cảng Hàng không Thọ Xuân chính thức triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong quy trình làm thủ tục cho hành khách đi máy bay. Đây không chỉ là bước tiến công nghệ, mà còn là minh chứng rõ nét cho quyết tâm chuyển đổi số toàn diện của ngành hàng không Việt Nam – nơi trải nghiệm hành khách được đặt làm trọng tâm và hiệu quả vận hành được nâng tầm theo chuẩn mực quốc tế.

Hành khách sử dụng sinh trắc học quầy checkin tại Cảng hàng không Thọ Xuân

Trong bối cảnh toàn ngành hàng không Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ theo hướng số hóa và tự động hóa, Cảng Hàng không Thọ Xuân đã được đưa vào giai đoạn 2 của lộ trình triển khai công nghệ nhận diện sinh trắc học và xác thực định danh điện tử (VNeID) tại các cảng hàng không trên toàn quốc – theo kế hoạch của Bộ Xây dựng và Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam (ACV).

Từ 16/7 đến 15/9/2025 Cảng Hàng Không Thọ Xuân cùng với nhiều cảng khác như Chu Lai, Phú Bài, Cam Ranh… chính thức bước vào giai đoạn triển khai thực tế, với mục tiêu từng bước xây dựng một hệ sinh thái hàng không thông minh – nơi mà mỗi hành khách có thể hoàn tất thủ tục chuyến bay chỉ bằng một lần quét khuôn mặt mà không cần xuất trình giấy tờ vật lý như CCCD hay thẻ lên tàu bay.

Hành khách qua cửa an ninh sử dụng sinh trắc học tại Cảng HK Thọ Xuân.

Nhằm tạo hành lang pháp lý và cơ sở thực hiện thống nhất, ngày 05/8/2025, ACV đã ban hành Chỉ thị số 3504/CT-TCTCHKVN về việc tăng cường triển khai giải pháp xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trong làm thủ tục hàng không.

Ông Trần Sỹ Hiến – Giám đốc Cảng hàng không Thọ Xuân đã chỉ đạo các đơn vị phối hợp tổ chức triển khai theo các nhóm nhiệm vụ như sau`:

• Treo băng rôn tuyên truyền kèm theo hình ảnh minh họa. Thiết lập lối đi riêng cho hành khách sử dụng sinh trắc học tại quầy làm thủ tục, điểm kiểm tra an ninh và cửa lên tàu bay.
• Thành lập tổ hỗ trợ sinh trắc học chuyên trách, đảm bảo túc trực hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn hành khách tại các điểm làm thủ tục, nhất là trong khung giờ cao điểm.
• Đầu tư hệ thống hạ tầng trực quan: bảng chỉ dẫn, màn hình, biển hiệu và video hướng dẫn sử dụng VNeID tại tất cả các khu vực trọng yếu trong nhà ga.
• Phối hợp chặt chẽ với Công an tỉnh Thanh Hóa và lực lượng PC06, hỗ trợ hành khách đăng ký, xác thực và nâng cấp tài khoản VNeID đến cấp độ 2 – điều kiện cần để sử dụng dịch vụ sinh trắc học.
• Đẩy mạnh công tác truyền thông tại điểm tiếp xúc, nâng cao nhận thức và khuyến khích hành khách chủ động tiếp cận công nghệ mới.
• Phân công nhóm nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ hành khách sử dụng sinh trắc học, rút ngắn thời gian xếp hàng và làm thủ tục.
• Đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, an toàn, với đội ngũ kỹ thuật trực 24/7, sẵn sàng ứng phó với mọi sự cố phát sinh.

Việc triển khai sinh trắc học tại Cảng Hàng không Thọ Xuân giúp hành khách rút ngắn đáng kể thời gian làm thủ tục, giảm thiểu tối đa việc phải mang theo và xuất trình nhiều loại giấy tờ. Thay vào đó, hành khách chỉ cần sử dụng một thiết bị duy nhất – điện thoại tích hợp ứng dụng VNeID – để thực hiện mọi quy trình từ check-in đến lên máy bay.

Hành khách xếp hàng qua cửa Boading – Gate tự động sử dụng sinh trắc học tại Cảng hàng không Thọ Xuân.

Thông qua hệ thống camera thông minh và cơ sở dữ liệu kết nối với nền tảng dân cư quốc gia, việc xác thực danh tính qua khuôn mặt được thực hiện tự động, chính xác và tuyệt đối bảo mật. Đặc biệt, quy trình mới giúp giảm đáng kể thời gian xếp hàng, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của hành khách.

Là một trong những sân bay khu vực có tiềm năng phát triển mạnh mẽ, Cảng Hàng không Thọ Xuân không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và hạ tầng công nghệ, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và du khách trong nước cũng như quốc tế.

Việc chủ động triển khai sinh trắc học không chỉ khẳng định năng lực thích ứng công nghệ mới của Cảng, mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số ngành hàng không giai đoạn 2021–2030.

Việc ứng dụng công nghệ sinh trắc học tại Cảng Hàng không Thọ Xuân đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng – không chỉ về công nghệ, mà còn về tư duy phục vụ và định hướng phát triển bền vững. Đây là minh chứng cho cam kết của toàn ngành trong việc lấy hành khách làm trung tâm, lấy công nghệ làm động lực, và lấy sự đổi mới làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động.

Trên hành trình hướng tới “sân bay không giấy tờ” – hiện đại, thông minh và nhân văn – Thọ Xuân đang không ngừng tiến bước, khẳng định vị thế của mình trong bức tranh phát triển chung của ngành hàng không Việt Nam.