Từ ngày 15/7/2025, hành khách có thể làm thủ tục bay không cần giấy tờ thông qua xác thực Face ID trên ứng dụng VNeID tại sân bay Đà Nẵng.

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang phát triển mạnh mẽ, Cảng Hàng không quốc tế (HKQT) Đà Nẵng đã chính thức triển khai hệ thống làm thủ tục hàng không bằng công nghệ sinh trắc học, mang đến trải nghiệm nhanh chóng, tiện lợi và an toàn cho hành khách. Đây là bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa hệ thống hàng không Việt Nam, đồng thời khẳng định vị thế của Đà Nẵng là một trong những cảng hàng không dẫn đầu về ứng dụng công nghệ cao.

Theo đó, từ 16h00 ngày 15/7/2025, hành khách của Vietnam Airlines và Vietjet Air thực hiện các chuyến bay nội địa từ Cảng HKQT Đà Nẵng có thể sử dụng sinh trắc học trên nền tảng VNeID để làm thủ tục hàng không, thay thế cho việc xuất trình giấy tờ như trước đây.

Hướng dẫn hành khách sử dụng VNeID để làm thủ tục hàng không

Để sử dụng VNeID trong quá trình làm thủ tục, hành khách thực hiện theo ba bước sau:

1. Làm thủ tục check-in:

• Hành khách mở ứng dụng VNeID trên điện thoại cá nhân.

• Chọn Dịch vụ khác → Thủ tục hàng không → Check-in online và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.

• Sau khi hoàn thành check-in trực tuyến, hành khách tiếp tục di chuyển tới khu vực kiểm tra an ninh.

Hàng khách cũng có thể làm thủ tục và đăng ký dữ liệu khuôn mặt tại quầy thủ tục 05, 06 và quầy 28.

2. Tại điểm kiểm tra an ninh:

• Hành khách di chuyển tới khu vực kiểm tra an ninh được trang bị hệ thống sinh trắc học (01 điểm tại lối đi số 3 - Nhà ga hành khách T1).

• Đứng vào vị trí hướng dẫn có dấu chân, nhìn thẳng vào màn hình camera để hệ thống thực hiện nhận diện khuôn mặt.

• Sau khi hệ thống xác thực thành công và mở cửa, hành khách tiếp tục di chuyển vào khu vực soi chiếu an ninh.

3. Tại cửa ra tàu bay:

• Tại cửa ra tàu bay, hành khách thực hiện tương tự: đứng vào vị trí xác định, nhìn vào camera để hệ thống nhận diện.

• Sau khi xác thực thành công, cửa sẽ tự động mở và hành khách lên tàu bay mà không cần tiếp xúc với nhân viên.

Khuyến cáo dành cho hành khách

Để quá trình làm thủ tục bằng VNeID được thuận lợi, hành khách vui lòng:

• Cập nhật tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 và đảm bảo đang sử dụng phiên bản ứng dụng mới nhất. (Chỉ áp dụng với hành khách từ 14 tuổi trở lên)

• Tải và cập nhật ứng dụng di động mới nhất của hãng hàng không Vietnam Airlines hoặc Vietjet Air để hỗ trợ xác nhận thông tin nhanh chóng.

• Mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu…) để dự phòng trong trường hợp hệ thống sinh trắc học gặp sự cố kỹ thuật.

Trong thời gian tới, Cảng HKQT Đà Nẵng sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với các đơn vị liên quan để mở rộng phạm vi áp dụng công nghệ sinh trắc học, đồng thời tối ưu hóa hệ thống nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng tăng của hành khách. Đây là một phần trong chiến lược dài hạn nhằm xây dựng sân bay thông minh, hiện đại, mang đến trải nghiệm bay liền mạch, an toàn và tiện lợi.

Cảng HKQT Đà Nẵng trân trọng kính mời hành khách nội địa của Vietnam Airlines và Vietjet Air trải nghiệm phương thức làm thủ tục mới này, góp phần vào hành trình chuyển đổi số quốc gia trong lĩnh vực hàng không.