Thực hiện chỉ đạo của Ban lãnh đạo Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) và Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế (HKQT) Đà Nẵng, Đoàn Thanh niên Cảng tiếp tục triển khai chương trình thanh niên tình nguyện “Hướng dẫn, hỗ trợ hành khách xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học VNeID phục vụ thủ tục lên tàu bay” – lần 2 năm 2025.

Chương trình được triển khai từ nay đến hết tháng 12/2025 và duy trì trong các đợt cao điểm, nhằm nâng cao tỷ lệ hành khách sử dụng VNeID, ứng dụng nhận diện sinh trắc học và đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động hàng không dân dụng. Đây cũng là giải pháp quan trọng giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm áp lực lên hạ tầng hàng không, nâng cao trải nghiệm và sự thuận tiện cho hành khách.

Lực lượng đoàn viên thanh niên sẽ tăng cường hướng dẫn thao tác check-in online, xác thực điện tử và nhận diện khuôn mặt tại các khu vực cửa D1, D2, D3, hệ thống kiosk tự phục vụ; đồng thời hỗ trợ phân luồng và thao tác kiểm tra nhận diện khuôn mặt tại các cổng an ninh soi chiếu, đảm bảo quy trình nhanh chóng – chính xác – thuận tiện.

Hoạt động thể hiện rõ vai trò xung kích và tinh thần tình nguyện của tuổi trẻ Cảng HKQT Đà Nẵng, gắn liền với nhiệm vụ chuyên môn và mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ chung của Cảng. Đây cũng là một trong những nội dung trọng tâm trong việc thực hiện Nghị quyết Đại hội Đoàn Cảng HKQT Đà Nẵng nhiệm kỳ 2025–2030, hướng đến xây dựng hệ thống Cảng hàng không “An toàn – Văn minh – Lịch sự – Hiện đại”.

Đoàn viên tham gia chương trình được quán triệt thực hiện nhiệm vụ theo phương châm “4 xin – 4 luôn”, đảm bảo tác phong lịch sự – chuyên nghiệp – nhiệt tình khi tiếp xúc và hướng dẫn hành khách; đồng thời thống nhất phương pháp hỗ trợ nhằm truyền tải thông tin chính xác, đúng quy trình tại các khu vực chức năng.

Chương trình ra quân lần 2 năm 2025 tiếp tục khẳng định quyết tâm của Cảng HKQT Đà Nẵng trong việc tối ưu hóa quy trình phục vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy ứng dụng chuyển đổi số, hướng đến một hệ thống cảng hàng không hiện đại, thuận tiện, an toàn cho mọi hành khách.