Ngày 02/11, Nhân viên sân bay Nội Bài phát hiện trên một chiếc xe đẩy bỏ không có một túi xách, bên trong chứa nhiều trang sức và tiền mặt của một hành khách bỏ quên

Anh Trần Xuân Thăng - người đã phát hiện ra chiếc túi bỏ quên và xử lý đúng quy trình. Trong ảnh, người đứng sau anh Thăng là chị Thuý, đồng nghiệp của anh cũng đã có hành động đẹp giúp 1 hành khách tìm lại chiếc túi hàng hiệu có chứa 200 triệu đồng cuối tháng 9 vừa rồi

Khoảng 12h55 ngày 2/11/2023, trong lúc thu gom xe đẩy, anh Trần Xuân Thăng - nhân viên xe đẩy, Trung tâm Khai thác ga Nội Bài  - Cảng HKQT Nội Bài (Thành phố Hà Nội) phát hiện 01 chiếc túi màu nâu treo trên xe đẩy tại cột số 10, tầng 1, nhà ga hành khách T2. Anh Thăng hỏi những người đứng gần thì được biết những người khách vừa sử dụng chiếc xe đẩy này đã lên xe rời đi.

Chiếc túi có tiền, trang sức và giấy tờ quan trọng bỏ quên trên xe đẩy đã được kiểm tra và dán tem an ninh.

Xác định là đồ bỏ quên, anh Thăng nhanh chóng báo cho lực lượng An ninh hàng không (ANHK) gần nhất. Đội An ninh cơ động - Trung tâm ANHK Nội Bài đã kiểm tra dò chất nổ, lập biên bản và chuyển về kho của Đội. Chiếc túi có chứa 5 nhẫn kim loại màu vàng, 3 khuyên tai kim loại màu bạc, 1 nhẫn kim loại màu bạc, 100 đô la Canada, 1 ít tiền Việt, 2 điện thoại di động hiệu Samsung, hộ chiếu có tên Cao Thị Th. sinh năm 1957 và giấy tờ cá nhân quan trọng khác.

Về phần chủ nhân chiếc túi, sau khi rời sân bay Nội Bài về đến nhà riêng tại Hà Nội, bà Cao Thị Th hốt hoảng không thấy chiếc túi đâu, bà đã nhờ người thân tìm kiếm số điện thoại của trực ban ANHK Nội Bài. May mắn cho bà, sau khi nghe mô tả, nhân viên ANHK Nội Bài xác nhận đang giữ một chiếc như vậy và mời bà lên nhận lại.

Anh Nguyễn Đinh Hoàng có một ca trực vui vẻ khi tiếp nhận và bàn giao tài sản bỏ quên cho chị Th. “Cô ấy nhận xong túi về Hà Nội rồi vẫn gọi điện lên cảm ơn chúng tôi”, anh Hoàng kể

Lúc 14 giờ cùng ngày, tại phòng trực Đội An ninh cơ động, anh Nguyễn Đinh Hoàng, người tiếp nhận hồ sơ vụ việc đã lập biên bản bàn giao tài sản và trao trả lại chiếc túi cho bà Th. Bà cho biết: “Sau một chuyến bay dài, tôi rất mệt mỏi do phải đi xe lăn. Thú thật, khi tìm mãi không thấy túi ví, tôi bỗng dưng có cảm giác đau tim vì sợ mất tài sản. Thật cảm động khi được các nhân viên sân bay Nội Bài hỗ trợ tận tình. Anh Hoàng an ninh giúp đỡ tôi rất nhiều. Thật lòng tôi không biết làm thế nào để có thể gặp cảm ơn anh Thăng”, bà Th chia sẻ.

Bà Th là hành khách trên chuyến bay BR397 từ Canada hạ cánh tại Cảng HKQT Nội Bài lúc 11 giờ 24 phút ngày 2/11. Mặc dù tuổi cao, mệt mỏi vì chuyến bay dài nhưng bà đã có một trải nghiệm vui đáng nhớ tại sân bay cửa ngõ quê hương mình.

Bằng sự phục vụ tận tâm và nghiệp vụ đã được đào tạo, các lực lượng đã theo đến cùng và hỗ trợ hành khách hiệu quả, mang lại niềm vui cho hành khách và những ấn tượng tốt đẹp về những người lao động với tinh thần cống hiến tại Ngôi nhà chung Cảng HKQT Nội Bài.

Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại Cảng HKQT Nội Bài trong vòng 24h kể từ thời điểm bỏ quên, quý khách vui lòng liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627. Sau 24h kể từ thời điểm bỏ quên, vui lòng liên hệ Phòng hành lý thất lạc – Cảng HKQT Nội Bài lạc theo số hotline 0983774546, tra cứu tại đường link http://bags.noibaiairport.vn/ , gửi Email đến địa chỉ: [email protected] hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.

Tin, ảnh: Cảng HKQT Nội Bài