Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách trong dịp cao điểm hè năm 2025, ngay từ đầu tháng 05/2025, Cảng hàng không Pleiku đã xây dựng kế hoạch chi tiết, tập trung tổ chức lại nhân sự, tăng cường phối hợp với các hãng hàng không, đơn vị phục vụ mặt đất, an ninh hàng không và lực lượng chức năng tại địa phương.

Lực lượng cán bộ, nhân viên, người lao động được tăng cường, bố trí tại các khu vực trọng yếu như soi chiếu an ninh, quầy làm thủ tục, kiểm tra giấy tờ và cửa ra tàu bay. Các hệ thống kỹ thuật và thiết bị cũng được kiểm tra, bảo trì định kỳ để đảm bảo vận hành liên tục và hiệu quả.

Một số hình ảnh hoạt động khai thác tại Cảng hàng không Pleiku

Công tác đảm bảo an ninh là một trong những ưu tiên hàng đầu, với lực lượng an ninh sân bay tăng cường tuần tra và giám sát tại các khu vực hạn chế, bãi đỗ máy bay và khu vực công cộng. Việc kiểm soát chặt chẽ người và phương tiện ra vào sân bay được thực hiện, phối hợp chặt chẽ với Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh (PA08) Công an tỉnh Gia Lai để kịp thời xử lý các tình huống bất thường.

Song song, Cảng hàng không Pleiku tập trung nâng cao trải nghiệm của hành khách. Các dịch vụ hướng dẫn, hỗ trợ được đẩy mạnh, đặc biệt ưu tiên các đối tượng như người cao tuổi, phụ nữ mang thai và trẻ em. Hệ thống phát thanh và biển chỉ dẫn trong nhà ga được rà soát, cập nhật thường xuyên để hành khách dễ dàng di chuyển và sử dụng tiện ích, dịch vụ. Một đội ngũ thường trực 24/7 luôn sẵn sàng quản lý và giải quyết các tình huống phát sinh như chậm chuyến, hủy chuyến, thời tiết xấu hoặc hành lý quá tải. Mục tiêu là hạn chế tối đa ảnh hưởng tới hành khách và duy trì sự hài lòng cao nhất.

Thông qua các biện pháp này, Cảng hàng không Pleiku không chỉ mong muốn đáp ứng nhu cầu gia tăng mà còn không ngừng duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng tối đa cho mọi hành khách khi đi qua Cảng.

Tin, ảnh: Cảng hàng không Pleiku