Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách trong dịp cao điểm hè 2026, Cảng hàng không Tuy Hòa đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, tập trung nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm an toàn khai thác và duy trì hoạt động thông suốt.

Dự kiến trong giai đoạn cao điểm từ tháng 6 đến tháng 8/2026, Cảng hàng không Tuy Hòa sẽ phục vụ hơn 40.000 hành khách mỗi tháng, với trung bình 10 lượt cất, hạ cánh mỗi ngày. Trước nhu cầu vận chuyển gia tăng, Cảng đã xây dựng kế hoạch phục vụ chi tiết; bố trí đầy đủ nhân lực, phương tiện và trang thiết bị; đồng thời tăng cường phối hợp với các hãng hàng không và đơn vị hoạt động tại Cảng nhằm bảo đảm quá trình khai thác diễn ra an toàn, hiệu quả.

Toàn cảnh khu vực ga đi và ga đến tại Cảng hàng không Tuy Hoà

Tại nhà ga hành khách, Cảng bố trí lực lượng nhân viên trực tại các khu vực làm thủ tục hàng không, cửa khởi hành và khu vực trả hành lý nhằm hỗ trợ, hướng dẫn hành khách trong quá trình thực hiện thủ tục. Công tác điều hành khai thác được tăng cường nhằm bảo đảm phục vụ hành khách nhanh chóng, hạn chế ùn tắc trong các khung giờ cao điểm. 

Bên cạnh việc tăng cường nguồn lực phục vụ, Cảng hàng không Tuy Hòa tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách. Hệ thống kiosk check-in được bố trí thuận tiện tại nhà ga, giúp hành khách chủ động thực hiện thủ tục hàng không và rút ngắn thời gian chờ đợi.

Nhân viên hỗ trợ hành khách sử dụng Hệ thống kiosk check-in

Hành khách cũng có thể thực hiện thủ tục bằng công nghệ nhận diện sinh trắc học thông qua ứng dụng VNeID hoặc theo hướng dẫn của nhân viên hàng không tại quầy làm thủ tục. Việc triển khai các tiện ích công nghệ không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ mà còn từng bước hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số trong hoạt động hàng không. Cảng đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn hành khách chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân, có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành theo quy định và ưu tiên sử dụng các tiện ích công nghệ để quá trình làm thủ tục diễn ra thuận lợi, nhanh chóng.

Hành khách được nhân viên hướng dẫn nhận diện sinh trắc học

Công tác bảo đảm an toàn hàng không được triển khai nghiêm túc theo quy định. Cảng hàng không Tuy Hòa tăng cường công tác kiểm tra, giám sát khu bay, sân đỗ tàu bay, hệ thống trang thiết bị khai thác và các công trình hạ tầng hàng không; chủ động rà soát các phương án ứng phó tình huống khẩn nguy, bảo đảm hoạt động khai thác an toàn, liên tục trong suốt thời gian cao điểm. 

Song song với đó, Cảng đã tổ chức kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống trang thiết bị phục vụ khai thác; chuẩn bị đầy đủ vật tư và thiết bị dự phòng; duy trì lực lượng phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ thường trực theo quy định, sẵn sàng xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.

Các công tác PCCC và bảo dưỡng hệ thống được triển khai thường xuyên

Với sự chuẩn bị chu đáo về nhân lực, trang thiết bị và phương án khai thác, Cảng hàng không Tuy Hòa nỗ lực đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp cao điểm Hè 2026, góp phần bảo đảm hoạt động khai thác an toàn, chất lượng và hiệu quả. 

Tin, ảnh: Cảng hàng không Tuy Hoà