Với dự báo sản lượng hành khách tăng trưởng hai chữ số, Cảng HKQT Nội Bài đã kích hoạt kịch bản phục vụ cao điểm Tết Bính Ngọ 2026. Điểm nhấn năm nay là sự kết hợp giữa hạ tầng mở rộng và hệ sinh thái công nghệ "không chạm" nhằm đảm bảo hành trình thuận lợi cho người dân.

Sản lượng hành khách dự kiến thiết lập đỉnh mới

Dựa trên lịch bay của các hãng hàng không, Cảng HKQT Nội Bài dự báo nhu cầu đi lại trong dịp Tết sắp tới sẽ tăng trưởng mạnh cả quốc nội và quốc tế.

Cụ thể, trong 07 ngày trước Tết (từ 10/02 đến 16/02/2026), Cảng HKQT Nội Bài dự kiến đón hơn 725.000 lượt khách, tăng 16% và 4.467 lượt chuyến bay, tăng 12,5% so với cùng kỳ. Ngày cao điểm nhất trước Tết là vào ngày 28 tháng Chạp (14/02) với lượng khách vượt mốc 116.000 lượt khách và 674 lượt chuyến bay.

Giai đoạn sau Tết thậm chí còn ghi nhận sản lượng cao hơn với 737.272 lượt khách, tăng 12%; 4.530 lượt chuyến bay, tăng 15,8% so với cùng kỳ. Ngày cao điểm nhất sau Tết vào mùng 6 Tết (22/02/2026), với khoảng 117.298 lượt khách với 676 lượt chuyến bay.

Cảng HKQT Nội Bài đã chủ động các phương án phục vụ

Để ứng phó với lưu lượng khách tăng đột biến, Cảng HKQT Nội Bài đã sẵn sàng các kịch bản ứng phó với các nhóm giải pháp trọng tâm:

Tối ưu hóa hạ tầng nhà ga: Năm nay, áp lực tại Nhà ga quốc tế được giải tỏa đáng kể nhờ các hạng mục mở rộng Nhà ga T2 đã đưa vào khai thác từ cuối năm 2025. Với hệ thống quầy thủ tục và băng tải hành lý bổ sung, T2 sẵn sàng đón hơn 50.000 khách quốc tế/ngày. Thực tế, đợt Tết Dương lịch vừa qua, Cảng đã phục vụ an toàn hơn 52 nghìn lượt khách quốc tế đi và đến mỗi ngày. Tại Nhà ga T1, Cảng đã tối ưu hóa toàn bộ 98 quầy thủ tục hiện có, đồng thời luôn duy trì các quầy dự phòng tại sảnh A, B, E để sẵn sàng phục vụ các hãng tăng chuyến hoặc giải tỏa hành khách khi có hiện tượng đông cục bộ.

Đẩy mạnh trải nghiệm "không chạm": Cảng HKQT Nội Bài khuyến khích hành khách sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID cho các chuyến bay nội địa. Tại Nhà ga T2, chúng tôi đã đầu tư đồng bộ hệ thống làm thủ tục hiện đại nhất hiện nay như: Kiosk check-in tự động, hệ thống gửi hành lý tự động (SBD), Cửa kiểm soát an ninh tự động (Autogate) và các thiết bị soi chiếu an ninh thông minh. Những công nghệ này giúp hành khách chủ động thực hiện thủ tục nhanh chóng mà không cần tiếp xúc nhiều, giảm tối đa thời gian xếp hàng.

Tích cực ứng dụng công nghệ nâng cao hiệu quả điều hành hoạt động: Cảng tiếp tục áp dụng mô hình phối hợp ra quyết định (A-CDM) giúp tối ưu hóa việc sử dụng cơ sở hạ tầng và cải thiện chỉ số đúng giờ. Đồng thời, hệ thống thu phí không dừng (ETC) tiếp tục được vận hành tại tất cả các làn ra/vào, giúp giải tỏa nhanh chóng các phương tiện. Tính toán lượng khách tại các khung giờ cao điểm để bố trí nhân lực và trang thiết bị phù hợp; sẵn sàng mở tối đa máy soi chiếu an ninh tại các khung giờ cao điểm để giải tỏa hành khách nhanh nhất. Hệ thống phát thanh tự động bằng AI, hệ thống chỉ đường và tra cứu thông tin chuyến bay tự động cũng được triển khai để cung cấp thông tin nhanh chóng, rõ ràng tới hành khách.

Đảm bảo an ninh hàng không, an ninh trật tự và an toàn giao thông: Cảng phối hợp chặt chẽ với Công an cửa khẩu, lực lượng Cảnh sát giao thông để đảm bảo tối ưu hóa dây chuyền kiểm soát an ninh; đồng thời đảm bảo an ninh trật tự, phân luồng, điều tiết giao thông các khu vực sân đỗ ô tô đến các sảnh nhà ga, đảm bảo an toàn giao thông dịp nghỉ Lễ.

Khuyến cáo dành cho hành khách đi lại dịp Tết

Để có một hành trình an toàn và thư thái, hành khách cần lưu ý một số nội dung như:

Chủ động làm thủ tục trực tuyến: Hành khách nên sử dụng các hình thức check-in online ví dụ như sinh trắc học trên nền tảng VNeID, lấy nhận diện sinh trắc khuôn mặt tại quầy hoặc checkin qua website của hãng, ứng dụng di động hoặc tại các kiosk check-in tại sân bay; tra cứu thông tin chuyến bay qua ứng dụng iNIA, màn hình chỉ đường thông minh… để tiết kiệm thời gian. 

Lên sân bay sớm: Hành khách đi chuyến bay quốc tế nên có mặt trước 03 tiếng, chuyến bay nội địa trước 02 tiếng so với giờ khởi hành.

Chuẩn bị giấy tờ và hành lý: Kiểm tra kỹ giấy tờ tùy thân (CCCD, Hộ chiếu) đảm bảo còn hạn sử dụng; chuẩn bị hành lý đúng quy định về kích thước và trọng lượng của hãng hàng không.

Hạn chế người đón tiễn: Để giảm áp lực lên nhà ga và sân đỗ ô tô, Cảng khuyến khích hành khách hạn chế người thân đưa tiễn và ưu tiên sử dụng các phương tiện vận tải công cộng.

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ rất sớm, Cảng HKQT Nội Bài và các đơn vị trong dây chuyền phục vụ bay đã sẵn sàng cho những chuyến bay an toàn, thuận tiện, mang lại khởi đầu thuận lợi cho mọi hành khách trong những ngày đầu xuân mới.

Tin, ảnh:Cảng HKQT Nội Bài