Trong kỳ nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương và lễ 30/4 – 01/5/2026, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất dự kiến sẽ đón khoảng 125.000 khách/ngày, với trung bình 750 chuyến bay đi và đến. Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao, Cảng đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều phương án nhằm tối ưu hóa năng lực khai thác và nâng cao chất lượng phục vụ.

Nhà ga hành khách T3 – Cảng HKQT Tân Sơn Nhất chính thức được đưa vào khai thác từ tháng 4/2025, định hướng tối ưu hóa toàn diện các quy trình vận hành theo hướng linh hoạt, hiện đại, lấy chuyển đổi số làm động lực đột phá nhằm nâng cao năng lực khai thác. Cảng đã phối hợp chặt chẽ với Công ty Quản lý bay Miền Nam trong việc thiết kế, chuẩn hóa các tuyến lăn trong khu vực sân đậu tàu bay. Giải pháp này góp phần giảm đáng kể khối lượng công việc cho kiểm soát viên không lưu, đồng thời hỗ trợ phi công xác định nhanh chóng vị trí đỗ, rút ngắn thời gian chiếm dụng đường lăn và nâng cao hiệu quả khai thác tổng thể.

Tối ưu hóa vận hành và đẩy mạnh chuyển đổi số

Việc áp dụng mô hình phối hợp ra quyết định A-CDM đã mang lại hiệu quả rõ rệt, giúp mỗi chuyến bay tiết kiệm trung bình từ 1,2 đến 1,5 phút lăn bánh. Với sản lượng khai thác hơn 255.000 lượt hạ cất cánh mỗi năm, mức tiết kiệm này không chỉ có ý nghĩa về mặt khai thác mà còn đóng góp tích cực vào việc giảm tiêu hao nhiên liệu và bảo vệ môi trường.

Bên cạnh đó, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đã đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực: triển khai hệ thống thu phí không dùng tiền mặt; phát triển phần mềm giám sát, theo dõi tàu bay và hành khách theo thời gian thực, hỗ trợ nhà quản lý và các đơn vị điều hành chủ động phân bổ nguồn lực, điều tiết hoạt động; đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, áp dụng hệ thống thủ tục dùng chung CUTE/CUPPS và cải tiến hệ thống FIDS, qua đó rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao độ chính xác và hiệu quả vận hành.

Việc đẩy mạnh chuyển đổi số tại Nhà ga T3 giúp hành khách hoàn tất thủ tục chuyến bay một cách thuận tiện và tiết kiệm thời gian

Tăng cường phối hợp liên ngành và bảo đảm an ninh, an toàn

Cảng phối hợp chặt chẽ với Công an cửa khẩu và Công ty Quản lý bay miền Nam trong công tác phục vụ hành khách và điều hành hoạt động bay an toàn, linh hoạt trong các khung giờ cao điểm; đồng thời làm việc cùng Cảng vụ Hàng không miền Nam để giám sát nghiêm ngặt các quy định về an ninh, an toàn hàng không.

Thông qua kết nối với Trung tâm Khí tượng hàng không, Cảng liên tục cập nhật dự báo thời tiết để có phương án điều hành bay hợp lý. Chế độ trực chỉ huy và trực Trung tâm Điều hành sân bay (AOCC) được duy trì nghiêm ngặt 24/7, đảm bảo sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống khẩn nguy tại nhà ga và khu bay.

Nâng tầm trải nghiệm và chất lượng dịch vụ hành khách

Từ ngày 25/4/2026 đến 03/5/2026 (trong khung giờ từ 05h00 - 10h00), lực lượng Đoàn thanh niên Cảng HKQT Tân Sơn Nhất, Học viện Hàng không Việt Nam và Công an cửa khẩu sẽ túc trực tại sảnh công cộng và khu vực soi chiếu để trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ hành khách.

Lực lượng thanh niên xung kích luôn sẵn sàng hỗ trợ, phân luồng giúp hành khách hoàn tất thủ tục chuyến bay nhanh chóng và thuận tiện

Phối hợp kịp thời với các đơn vị trong công tác triển khai phương án khai thác, cập nhật thông tin chuyến bay đến và đi kịp thời nhằm điều hòa, phân bổ bảo đảm nguồn lực, phục vụ khai thác trong các khung giờ cao điểm. Triển khai nhiệm vụ phục vụ các chuyến bay chuyên cơ chuyên khoang, công tác liên quan tới hoạt động khai thác, trao đổi các vướng mắc phát sinh kịp thời, bảo đảm hoạt động khai thác.

Sự hỗ trợ của lực lượng chức năng giúp hành khách an tâm và thao tác nhanh chóng hơn trong các khung giờ cao điểm

Cảng chủ động rà soát bãi đỗ xe, phân luồng giao thông linh hoạt để tránh ùn tắc. Các tiện ích miễn phí như wifi, nước uống được bảo đảm xuyên suốt. Số lượng xe đẩy hành lý và nhân sự thu gom cũng được tăng cường tối đa trong giờ cao điểm. Bố trí sắp xếp nguồn nhân lực hợp lý, khoa học, phục vụ cao điểm trước, trong và sau lễ.

Bên cạnh đó, các đơn vị cung cấp dịch vụ phi hàng không, taxi, xe công nghệ cam kết giữ vững chất lượng phục vụ, niêm yết giá công khai và tuân thủ nghiêm ngặt vệ sinh an toàn thực phẩm. Các Hãng hàng không được yêu cầu phải cử đại diện túc trực tại quầy và cửa khởi hành để kịp thời xử lý, thông tin đến hành khách trong trường hợp chuyến bay chậm, hủy chuyến, tuyệt đối tránh để xảy ra tình trạng mất an ninh trật tự.

Công tác truyền thông cũng được Cảng HKQT Tân Sơn Nhất duy trì liên tục, cung cấp thông tin kịp thời đến các cơ quan báo chí và hành khách. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, Cảng cam kết mang lại một môi trường hàng không Chuyên nghiệp - An toàn - Thân thiện - Hiệu quả trong suốt kỳ nghỉ lễ trọng đại của đất nước.

Tin, ảnh: Cảng HKQT Tân Sơn Nhất