Trong bối cảnh ngành hàng không toàn cầu đang bước vào giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ, ngày 27/03/2026, đoàn công tác của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) đã tham dự Hội thảo "IATA Asia-Pacific Baggage Workshop" do Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) tổ chức tại Singapore. Đây là cơ hội quan trọng để ACV tiếp cận những công nghệ xử lý hành lý tiên tiến nhất, qua đó không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và bắt kịp xu hướng thế giới.

Cập nhật các công nghệ hàng không 4.0

Hội thảo tập trung thảo luận về các giải pháp công nghệ nhằm tối ưu hóa quá trình xử lý hành lý, với hai nội dung trọng tâm bao gồm: Hệ thống theo dõi hành lý thông minh (Baggage Tracking) cho phép giám sát chặt chẽ hành lý trong suốt chuyến đi và Ứng dụng sinh trắc học giúp nhận diện hành khách và kết nối với hành lý một cách nhanh chóng, chính xác và bảo mật.

Các chuyên gia hàng đầu của IATA trong khu vực và Canada đã phác họa rõ nét bức tranh về hành trình “số hóa hành lý”, trong đó, mỗi kiện hành lý không đơn thuần được vận chuyển, mà còn được theo dõi, nhận diện và kết nối liên tục trong suốt chuyến đi của hành khách.

Điểm nhấn của hội thảo là việc thúc đẩy áp dụng các Hệ thống cộng đồng hành lý (Baggage Community System), tích hợp dữ liệu giữa hãng hàng không – cảng hàng không – đơn vị phục vụ mặt đất. Khi hệ thống này kết hợp với công nghệ sinh trắc học, hành khách sẽ được tận hưởng một quy trình tự động hóa và liền mạch hoàn toàn: từ khâu làm thủ tục (check-in), ký gửi cho đến khi nhận lại hành lý, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro thất lạc.

Việc tham gia hội thảo là một bước tiến chiến lược nhằm nâng cao năng lực khai thác. Trong bối cảnh ngành hàng không Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, áp lực về tốc độ xử lý và chất lượng dịch vụ ngày càng lớn. Do đó, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ mới là yêu cầu thiết thực để tối ưu hóa vận hành.

Bằng việc chủ động đón đầu các xu hướng công nghệ toàn cầu, ACV không chỉ thể hiện quyết tâm hội nhập mà còn khẳng định mục tiêu từng bước tiệm cận các tiêu chuẩn quốc tế, qua đó mang đến những trải nghiệm an toàn, hiện đại và tiện lợi nhất cho hành khách.

Một số hình ảnh đoàn công tác tại Hội thảo

Tin, ảnh: Ban Khai thác Cảng