Nhằm mang đến những trải nghiệm dịch vụ hàng không thuận tiện và thân thiện nhất, sáng ngày 30/4/2026, Cảng Hàng không Quốc tế (HKQT) Đà Nẵng đã chính thức triển khai chương trình hỗ trợ hành khách được triển khai xuyên suốt các giai đoạn cao điểm bao gồm: Lễ 30/4 – 01/5, Lễ hội Pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng (DIFF) và mùa du lịch Hè 2026.

Sinh viên Đại học Duy Tân tham gia chương trình hỗ trợ hành khách

Chương trình huy động lực lượng sinh viên thực tập đến từ Trường Đại học Duy Tân theo Biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) đã ký kết giữa hai đơn vị. Các sinh viên được bố trí tại các khu vực trọng điểm như sảnh check-in, khu vực hướng dẫn làm thủ tục sinh trắc học và lối vào khu kiểm tra an ninh.

Nhóm sinh viên túc trực tại quầy thông tin nhà ga

Với phương châm lấy sự hài lòng của hành khách làm trọng tâm, đội ngũ hỗ trợ được nhận diện bằng áo đồng phục màu cam nổi bật với thông điệp “YOU NEED WE CARE”, giúp hành khách dễ dàng tìm thấy sự trợ giúp ngay khi có nhu cầu giải đáp thông tin hay hướng dẫn quy trình.

Việc triển khai chương trình không chỉ là giải pháp thiết thực nhằm góp phần giảm tải áp lực vận hành cho nhà ga trong giai đoạn cao điểm, mà còn thể hiện rõ trách nhiệm xã hội của Cảng HKQT Đà Nẵng. Đồng hành cùng các cơ sở đào tạo, doanh nghiệp tạo ra môi trường làm việc thực tế, chuyên nghiệp để các bạn sinh viên có cơ hội tiếp cận môi trường làm việc chuyên nghiệp, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và ý thức phục vụ.

Chương trình là minh chứng cho sự gắn kết hiệu quả giữa nhà trường và doanh nghiệp, hướng tới mục tiêu chung là đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và không ngừng nâng cao trải nghiệm hành khách, Cảng HKQT Đà Nẵng kỳ vọng sẽ để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách trong nước và quốc tế, đặc biệt trong các dịp lễ hội và sự kiện lớn của thành phố biển.

Một số hình ảnh của chương trình

Tin, ảnh: Cảng HKQT Đà Nẵng