Căn cứ văn bản 3247/TB-TCTCHKVN ngày 07/08/2024 thông báo kết luận của Phó tổng giám đốc Nguyễn Đức Hùng tại cuộc họp xem xét của lãnh đạo về công tác đảm bảo an toàn, chất lượng trong lĩnh vực phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất 06 tháng đầu năm 2024;

Căn cứ công văn số 168/KTC ngày 20/08/2024 của Ban Khai thác Cảng về việc tổ chức diễn tập hệ thống làm thủ tục ngừng hoạt động Quý IV/2024;

Nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn của hệ thống đảm bảo an toàn, chất lượng ACV và yêu cầu từ các Hãng không trong việc chuẩn bị các phương án dự phòng, tổ chức diễn tập, xử lý các tình huống bất thường trong quá trình làm thủ tục chuyến bay, hành khách và hành lý. Bổ sung kỹ năng tổ chức triển khai ứng phó, xử lý tình huống cho đội ngũ cán bộ, nhân viên khối phục vụ mặt đất cũng như thực hành thao tác làm thủ tục thủ công.

Ngày 04/10/2024, thực hiện theo kế hoạch đã được phê duyệt, Cảng HK Rạch Giá đã diễn tập xử lý tình huống hệ thống làm thủ tục ngừng hoạt động tại nhà ga với 2 tình huống: Hệ thống làm thủ tục Amadeus không hoạt động, chuyển đổi làm thủ tục trên hệ thống dự phòng ADCS và hệ thống làm thủ tục Amadeus không hoạt động, hệ thống dự phòng ADCS không hoạt động, chuyển đổi làm thủ tục hành khách bằng tay. Buổi diễn tập được sự tham gia của các bộ phận chuyên môn và đại diện Hãng Hàng không.

Với kịch bản được xây dựng chi tiết, phối hợp cùng sự tham gia nhiệt tình của CBNV các bộ phận chuyên môn, đại diện Hãng hàng không và các đơn vị hoạt động tại Cảng, buổi diễn tập đã diễn ra theo mục tiêu đề ra, qua đó làm cơ sở rút kinh nghiệm, ngày càng hoàn thiện công tác ứng phó và xử lý tình huống bất thường trong hoạt động bay.

          Sau đây là các hình ảnh trong buổi diễn tập:

Tin và ảnh: Cảng hàng không Rạch Giá