Để nâng cao năng lực phục vụ hành khách, góp phần đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như hạn chế ùn tắc trước nhà ga, Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất đã phối hợp Sở Giao thông Vận tải, Thanh tra Giao thông, Phòng Cảnh sát Giao thông, Công an quận Tân Bình triển khai phương án phân làn, hướng lưu thông dành cho người, phương tiện đưa/đón hành kháchtại ga quốc nội. Từ ngày 14/11/2020, Cảng bố trí khu vực ga đi/ga đến quốc nội riêng biệt với luồng tuyến cụ thể như sau:

1. Ga đi quốc nội:

•  Làn A: chỉ dành cho phương tiện đưa khách đi máy bay. Cảng đã phối hợp lắp đặt biển báo “Cấm đón khách”.

2. Ga đến quốc nội

• Làn B, làn C: dành cho các phương tiện đón khách (trừ xe taxi, xe kinh doanh vận tải). Cảng đã phối hợp lắp đặt biển báo “Cấm xe taxi, xe kinh doanh vận tải”.
• Làn D (trong nhà xe TCP): chỉ dành cho xe taxi, xe kinh doanh vận tải đón khách. Cảng đã phối hợp lắp đặt biển báo “Đường dành cho xe ô tô” và biển phụ có nội dung “Xe taxi, xe kinh doanh vận tải”.
• Đối với xe từ 25 chỗ trở lên: dừng/đỗ đón trả hành khách tại khu vực dành riêng tại khu vực ngoài trời phía trước nhà xe TCP.
• Điểm đón xe buýt: tại cột 12 – Làn B ga quốc tế đến (dành cho cả khách quốc tế và quốc nội có nhu cầu đi xe buýt).

3. Một số lưu ý:

• Tất cả các phương tiện dừng đón/trả khách không quá 03 phút. Các làn đường đã lắp đặt hệ thống camera giám sát cố định để tiến hành ghi hình phương tiện dừng, đỗ sai phép để cơ quan chức năng xử phạt “nguội”.
• Để hạn chế ùn tắc khu vực trước nhà ga quốc nội, khuyến khích hành khách gửi phương tiện tại nhà xe TCP trước khi vào nhà ga.